Man seated at café counter checking his phone.

Bir telefon zəngi etməklə yardım əldə edə bilərsiniz

Bütün Visa kart sahibləri itmiş yaxud oğurlanmış kart barədə məlumat verə bilərlər

İtirilmiş və ya oğurlanmış kart barədə məlumat verin

İtirilmiş və ya oğurlanılmış kart haqqında məlumat vermək çox asandır.

Harada olmağınızdan asılı olmayaraq, operatorlar sizi gözləyirlər. Bütün pulsuz nömrələri nəzərdən keçirin

Kartınızı bloklayın

Visa nümayəndəsi kartınızı bloklayacaq (kartın nömrəsi mövcuddursa) və bankınızı bu barədə dərhal məlumatlandıracaqdır.

Yeni kart əldə edin

Visa bankınız ilə birlikdə kartınızı tez dəyişdirmək üçün əməkdaşlıq edəcək və onu dünyanın istənilən yerinə 24-72 saat ərzində çatdıracaq.

İstənilən vaxt zəng edin

Pulsuz xətt telefonları həftədə 7 gün, gündə 24 saat xidmətinizdədirlər. Bir çox dildə dil dəstəyi mövcuddur.

Təcili olaraq kartın əvəz edilməsi və təcili nağd ödənişin edilməsi

Kartınız itib, oğurlanıb və ya zədələnib?

Sizə təcili olaraq pul və ya kart lazımdır?

Visa sizin kartınızı bloklayacaq (kart nömrəsi məlumdursa) və sizi maliyyə təşkilatınız/bankınızla calaşdıracaqdır. Bankınızın təsdiqindən sonra siz həmçinin bir-üç gün müddətində təcili olaraq kartınızı dəyişdirə bilərsiniz.* Alternativ olaraq, Visa bankınızın razılığını aldıqdan cəmi bir neçə saat sonra sizə yaxın olan bir yerdə sizin üçün nağd pul təşkil edə bilər.

*Bəzi məhdudiyyətlər tətbiq olunur

: Yeni kart gözlədiyiniz müddətdə, kartın qəbulu ilə bağlı çətinliklər yaşadığınızda və ya sizə sadəcə nağd pul lazım olduqda pul xərcləmək imkanlarınıza dəstək olmaq üçün, Visa sizə yaxın olan bir ərazidə sizin üçün nağd pul təşkil edə bilər. Pulsuz olaraq (1-800-847-2911) nömrəsinə, yaxud qlobal pulsuz telefon nömrələrimizə zəng edin.
: Kartınız itərsə, oğurlanarsa və ya kart məlumatlarının məxfiliyi pozularsa, biz təcili şəkildə yeni kartı təsdiqləmək və sizə çatdırılmasını tezləşdirmək üçün maliyyə təşkilatınızla işləyəcəyik. Visa Qlobal Müştəriyə Yardım Xidmətləri nümayəndələri sizi gözləyir. Pulsuz olaraq (1-800-847-2911) nömrəsinə, yaxud qlobal pulsuz telefon nömrələrimizə zəng edin.
: Visanın 24/7 kart sahibi üçün sorğu xidməti hesab haqqında spesifik suallarınızla bağlı sizi maliyyə təşkilatınıza bağlaya bilər, visa haqqında ümumi məlumat verə bilər və ya kartınızın imtiyazları ilə bağlı yardım tələb olunduqda sizi xidmət şirkətləri ilə calaşdıra bilər. Pulsuz olaraq (1-800-847-2911) nömrəsinə, yaxud qlobal pulsuz telefon nömrələrimizə zəng edin.