Интеллектуальная собственность

Развитие технологий электронной коммерции открывает торгово-сервисным предприятиям огромные возможности для ведения международной торговли, но вместе с тем и у недобропорядочных лиц появляется больше возможностей для совершения незаконных транзакций. Visa стремится предотвратить использование своей платежной марки и систем для незаконных транзакций, будь то отмывание денег или предложения с целью мошенничества, незаконный игорный бизнес или продажа контрафактной продукции, которые ущемляют права на объекты Интеллектуальной собственности (далее «ИС»). Это далеко не простая задача, и Visa не всегда может справиться с ней в одиночку, без поддержки со стороны Владельцев ИС и правоохранительных органов, но, как бы то ни было, исключительно важно сохранять доверие к платежной системе со стороны всех без исключения участников. В этой связи и с целью борьбы с противоправным использованием ИС в Интернете Visa накопила богатый опыт работы в тесном контакте с Владельцами ИС и правоохранительными органами. Если вы являетесь Владельцем ИС, просьба ознакомиться с более подробной информацией о том, как вы можете сообщать Visa о транзакциях, нарушающих права на объекты ИС.

Visa добровольно оказывает помощь Владельцам ИС в противодействии электронным транзакциям, с участием товаров, которые нарушают права ИС. После получения непосредственно от Владельца ИС полной информации и достоверных доказательств, устанавливающих тот факт, что продавец (далее «Продавец») осуществляет транзакции, связанные с продажей контрафактных товаров в Интернете с использованием платежных карт торговой марки Visa, Visa будет пытаться выявить и уведомить банк-эквайер (далее «Эквайер») Продавца. Эквайеру будет предложено расследовать утверждения факта нарушения и принять соответствующие меры, которые могут включать в себя, помимо прочего, распоряжение Продавцу прекратить продажу контрафактных товаров, указанных Владельцем ИС, или закрытие коммерческого счета Продавца.

Если вы являетесь владельцем ИС , чьи предыдущие усилия по обеспечению исполнения требований Продавцом не увенчались успехом, и существуют веские основания предполагать, что веб-сайт такого Продавца принимает Visa как форму расчета за товары, которые нарушают ваши права на объекты ИС, вы можете подать до 5 (пяти) жалоб (по одной жалобе на один веб-сайт продавца) в месяц. Пожалуйста, примите к сведению, что Visa не сможет обработать вашу жалобу до тех пор, пока не будет предоставлена вся необходимая информация и документация.

Просьба представить доказательства того, что контрафактные товары предположительно могут быть приобретены с помощью платежной карты Visa. Приемлемые доказательства включают скриншот использования логотипа Visa на веб-сайте Продавца при оплате. Успешно осуществленная проверочная закупка с использованием карты Visa настоятельно рекомендуется, но не обязательна. Доказательство в виде проверочной закупки может быть полезной для того, чтобы ускорить обработку жалобы, поданной Владельцем ИС. Достоверное доказательство проверочной закупки включает: 16-значный номер карты Visa, дату транзакции и сумму транзакции. Для соблюдения требований стандартов PCI DSS (Стандарты безопасности данных индустрии платежных карт) правообладателям не следует отправлять сведения о карте через Интернет.  Если в поданной Владельцем ИС жалобе сообщается об успешном проведении проверочной закупки, Visa свяжется с Владельцем ИС по телефону и запросит номер карты.

а). Название компании-владельца ИС

б). Контактное лицо компании-владельца ИС (Ф.И.О., должность, служебный адрес, адрес электронной почты и номер телефона)  

Доказательство, указывающее на то, что Владелец ИС имеет авторские права или торговые марки, предположительно нарушенные товарами на веб-сайте Продавца, и на то, что такие права запрещают продажу таких товаров Продавцом в стране, где находится Продавец, или в стране(ах), где Продавец продал или предлагал продать предположительно контрафактные товары. Приемлемые доказательства Владельца прав на ИС могут включать в себя, помимо прочего, регистрационные номера или копии регистрационных удостоверений, выданных государственным органом.

Подписанное заявление Владельца ИС (в случае, если Владелец ИС является компанией, — заявление, подписанное уполномоченным должностным лицом Владельца ИС) под угрозой наказания за лжесвидетельство в соответствии с законами юрисдикции, в которой заявление было подписано, на предмет того, что: (a) после того, как Владелец ИС провел обоснованно необходимое расследование, все сведения и доказательства, представленные Visa Владельцем ИС, являются достоверными и точными, насколько известно Владельцу ИС; (б) Владелец ИС не уполномочивал Продавца продавать товары, о которых идет речь, и продажа таких товаров не допускается законом в соответствующей юрисдикции; и (в) продажа Продавцом товаров, о которых идет речь, вероятно, будет рассматриваться как нарушение прав Владельца ИС на объекты ИС судом компетентной юрисдикции в соответствующей юрисдикции. Visa не будет принимать жалобу без Заявления, подписанного Владельцем ИС. Visa примет жалобу только непосредственно от Владельца ИС или лицензированных адвокатов, действующих от имени Владельца ИС; при условии, однако, что Visa оставляет за собой право требовать соответствующую письменную доверенность от адвоката, который, как предполагается, действует от имени Владельца ИС.  

Получив вышеуказанную необходимую информацию, Visa предпримет действия по выявлению Эквайера Продавца, направит жалобу Владельца ИС соответствующему Эквайеру и поручит Эквайеру начать расследование Продавца. Если Продавец откажется прекратить продавать товары, о которых идет речь, или если Продавец не предоставит доказательства в поддержку законности продажи Продавцом товаров, о которых идет речь, ожидается, что Эквайер прекратит обработку платежей Visa для этого Продавца.

Если Продавец предоставит доказательства в поддержку законности продажи Продавцом товаров, о которых идет речь, такие письменные доказательства будут предоставлены Владельцу ИС. Если Visa определит, что между Владельцем ИС и Продавцом существует обоснованный спор о законности продажи Продавцом товаров, о которых идет речь, Visa укажет, чтобы Владелец ИС разрешил свои проблемы непосредственно с Эквайером и/или Продавцом. По усмотрению Visa от Владельца ИС может потребоваться обеспечить судебную защиту Visa и гарантировать Visa возмещение взысканных сумм по причине любых претензий со стороны Продавца или других затронутых негативным воздействием сторон в связи с расследованием и любыми последующими мерами по устранению допущенного нарушения, предпринятыми в отношении Продавца, включая, помимо прочего, уплату Visa и Банку-эквайеру любых гонораров адвокатов, расходов и убытков, которые они могут понести в связи со спором. Поддержание доверия к электронным платежам, несмотря на вероятность противоправного использования интеллектуальной собственности, является общей обязанностью Visa, Владельцев ИС, правоохранительных органов и других организаций, задействованных в сфере электронной коммерции. Visa серьезно относится к нарушению прав на объекты ИС и будет продолжать работать совместно с заинтересованными сторонами с целью оказания помощи в предотвращении незаконных транзакций в сети Visa.