Консьерж-сервис с премиальными картами Visa

Мы на связи 24 часа 7 дней в неделю.

Вы можете пользоваться услугой в любой точке мира.

1. Предоставление общей информации:
   • расписание самолетов, поездов, автобусов
   • справочная информация о центрах, медицинских учреждениях
   • курсы валют, банкоматы, отделения банков
   • справочная информация о государственных и медицинских учреждениях и т. д
   • контактная информация любого учреждения
   • любые справочно-информационные запросы:
     *Подбор вариантов и актуализация каждого из них в режиме: разговор/и-мейл/чат-бот.
2. Предоставление справочной информации о привилегиях для держателей карт Visa:
   • информация о привилегиях Visa, включая скидки, специальные предложения 
   • любая другая информация о привилегиях держателя карты
   • краткая информация об использовании сервисов Visa по чрезвычайным ситуациям и переадресация клиентов на соответствующие номера телефонов Visa
   • связь с линиями поддержки Visa
3. Решение организационных запросов:
   1. Во всем мире — заказ/покупка/организация/бронирование:
      • билетов в кинотеатры, ночные клубы, театры, а также на концерты, спортивные мероприятия, тренинги, показы мод, спортивные соревнования
      • столиков в ресторанах
      • доставки цветов
      • заказа продуктов питания и напитков
   2. Осуществление заказов товаров и услуг от имени держателя карты.
   3. Предоставление услуги напоминания: персональное напоминание обо всех важных событиях: Днях рождения, собраниях, спортивных мероприятиях, приемах у врачей, доставке воды, канцелярии и т. д.
   4. Предоставление услуги «Будильник».
   5. Помощь в организации путешествий:
      • организация и/или разработка специальных/ персональных туров и/или туристических маршрутов по всему миру и другие туристические услуги
      • бронирование и доставка авиа- и железнодорожных билетов
      • заказ и бронирование номеров в отелях по всему миру/вариантов проживания
      • организация трансферов
      • разработка туристического маршрута в любой точке мира
      • оформление туристического страхового полиса
      • организация проката авто
      • заказ услуг гида-экскурсовода
      • помощь в случае потери багажа и сопровождение всего процесса поиска
      • помощь в решении вопроса компенсации за задержку/отмену авиарейса
   6. Помощь в решении запросов бытового характера:
      • помощь с подбором персонала по уходу за домом
      • поиск и заказ клининговых услуг
      • организация имчистки и других бытовых услуг
      • помощь в аварийном открывании замков
      
      
4. Другие услуги:
   • подготовка афиши событий: концертов, спортивных мероприятий, фестивалей и т. д.
   • предоставление расписание любых развлекательных мероприятий
   • заказ и бронирование номеров в отелях мира/вариантов проживания
   • заказ мест в развлекательных комплексах и ресторанах
   • предоставление результатов любых мировых событий, в т. ч. спортивных
   • помощь в организации любых мероприятий по запросу клиента
   • помощь с идеями и заказом подарков
   • заказ услуг аниматора, ведущего, приглашенной звезды
   • поиск, покупка и доставка товаров по всему миру от имени клиента
   • предоставление услуг шопера от клиента
   • решение любых других запросов, которые не противоречат законодательству Украины, а также нормам морали

Это бесплатная услуга для держателей карт Visa Platinum, Visa Signature и Visa Infinite. Вы оплачиваете только товары и услуги, заказанные через сервис. Для держателей других карт эта услуга недоступна.

Вы можете оставить любые запросы, которые не противоречат нормам закона и морали.Выполнение некоторых

задач может быть невозможным по независящим от Консьерж-сервиса причинам. Тогда вам будет предложено альтернативное решение.